Der online Handel hat das Kaufverhalten der Kunden stark verändert. Allein die Tatsache, dass Ladenöffnungszeiten obsolet sind, hat nicht nur Vorteile für die Anbieter, auch Kunden wissen es zu schätzen, wann immer und wo immer shoppen zu können. Zu diesem Ergebnis kommt der Büroservice-Anbieters telbes.
Demnach shoppen Kunden besonders am Abend und in der Nacht. Dabei erwarten sie jedoch denselben Service wie im stationären Handel, also Beratung und Kundenservice. Die aktivsten Online-Shopper sind zudem die 25 bis 34-jährigen.
Weitere Ergebnisse finden Sie in dieser Infografik:
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