Marketing

Qualität ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für Unternehmen. Daran sollte auch der Weltqualitätstag am 8. November erinnern. Die Deutsche Gesellschaft für Qualität e. V. (DGQ) hat diesen Tag zum Anlass genommen, deutsche Verbraucher nach ihrem individuellen Verständnis von Qualität zu befragen. Dabei zeigt sich, dass die Langlebigkeit von Produkten für...

Was verbinden die Deutschen mit Qualität?

Christmas Shopping Weihnachten — Der deutsche Einzelhandel kann erwartungsvoll aufs Weihnachtsgeschäft blicken. Insbesondere das traditionelle Ladengeschäft darf sich freuen: Mehr als zwei Drittel der Verbraucher (68 Prozent) wollen im stationären Handel auf Präsente-Jagd gehen. Das ist ein zentrales Ergebnis des Deloitte Christmas Survey 2018. Richtig los geht’s einmal mehr im November – fast 40 Prozent...

Weihnachtsgeschäft 2018: Deutsche wollen 476 Euro für Geschenke ausgeben

BOYD im Meeting — Mit der Digitalisierung wandeln sich zunehmend die technischen Anforderungen in Meeting- und Konferenzräumen. Jedes moderne Unternehmen benötigt langfristig kabellose Präsentationstechnik, wenn es die Zusammenarbeit und damit auch die Kommunikation verbessern möchte. In diesem Zusammenhang tauchen immer wieder Stichworte wie Collaboration und BYOD auf. Doch wofür stehen die Begriffe eigentlich? Dieser...

Wofür stehen die Begriffe Collaboration und BYOD?

Amazon — Um in Zeiten der Marktkonzentration mehr Reichweite zu generieren, nutzen viele Onlinehändler den Vertrieb über Marktplätze. Oftmals geht das aber mit dem Gefühl einher, zu abhängig vom Marktplatzbetreiber zu sein. Aktivitäten zur Schärfung des eigenen Profils und eine klare Vertriebsstrategie können dabei helfen, die Unabhängigkeit zu sichern. Der Onlinehandel wächst...

Händler sorgen sich um Abhängigkeit von Marktplätzen

Video drehen — Bewegtbild gewinnt zunehmend an Bedeutung im PR- und Marktingprozess – mithilfe von Videos können sich Unternehmen in Social Networks und auf den eigenen Kanälen werbewirksam präsentieren. Neben Kreativität bei der Produktion sind vor allem auch rechtliche Kenntnisse gefragt. Was gilt es, beim Urheberrecht, Persönlichkeitsrecht, Musikrecht und Co. zu beachten? Die...

Ratgeber: Rechtssicher zum Unternehmensvideo

Thomas Weilbier, — *Sponsored Content Auf dem ereignisreichen Guitar Summit 2018 war Thomas Weilbier, altgedienter Vintage-Experte aus Hamburg (No.1), zu einem Talk mit dem Soundequipment-Versicherer I‘M SOUND geladen. Im Anschluss an das Gespräch mit...

Vintage-Experte Thomas Weilbier über Brexit, CITES & Sammel-Trends

Persönliche Kundenservices sind im Onlinehandel bereits jetzt ein wichtiger Erfolgsfaktor, wenn es um den Austausch und die Kommunikation zwischen Kunden und Marken bzw. Händler geht. Die aktuelle Studie „Customer Experience durch Kundendialog“ des ECC Köln in Zusammenarbeit mit iAdvize zeigt: Eine persönliche, individuelle und kompetente Onlineberatung wird zukünftig zum Differenzierungsmerkmal...

Persönlicher Onlinekundenservice wird zu einem Must-have

Der deutsche E-Commerce-Umsatz hat im letzten Jahr weiter zugelegt, wenn auch nicht mehr so stark wie in den Vorjahren. Allerdings sind es vor allem die großen Shops, die das stärkste Wachstum verzeichnen, während das Umsatzwachstum der kleineren Onlinehändler der zweiten Hälfte des Rankings der Top-1.000-Onlineshops eher rückläufig ist. Gleichzeitig nehmen...

Der E-Commerce-Markt in Deutschland 2018

Google — Panda, Penguin, Hummingbird – das letzte richtig große Update des Google-Algorithmus liegt nun schon knapp fünf Jahre zurück. In den letzten Jahren gab es jedoch auch abseits des Google-Zoos immer wieder kleinere Anpassungen wie Mobile First, Phantom oder Rankbrain. Google scheint dazu übergegangen zu sein, mit kleineren, regelmäßigen Updates den...

Expertise ist immer wichtiger: Google bestätigt neues Core Update

Der Wunsch nach visueller Inspiration nimmt stetig zu. Ein Drittel der Käufer geben an, dass sie nach Bildern suchen, bevor sie in ein Ladengeschäft gehen, um Einkäufe für die Feiertage zu machen. Bilder mit direkten Kaufoptionen sind laut Google eine gute Möglichkeit, Shopping-Anzeigen zusammen mit passenden Inhalten zu platzieren. Mit...

Google startet Shopping Image Ads

tablet — Der aktuelle B2B E-Commerce Konjunkturindex, eine Initiative der IntelliShop AG in Zusammenarbeit mit dem ECC Köln, zeigt: Bereits zwei Drittel der befragten B2B-Unternehmen setzen auf mobile Endgeräte zur digitalen Unterstützung der Verkaufsgespräche im Außendienst. Weitere 25% haben mobile Endgeräte für den Außendienst bereits auf der Agenda für das aktuelle Geschäftsjahr....

B2B-Unternehmen setzen auf mobile Endgeräte im Außendienst

In Deutschland nutzen insgesamt 66,5 Millionen Personen ab 10 Jahren das Internet. Wie das Statistische Bundesamt (Destatis) anhand aktueller Erhebungsergebnisse aus dem Jahr 2018 weiter mitteilt, entspricht das einem Anteil von 90 %. Gegenüber 2017 (87 %) bedeutet das einen Zuwachs von drei Prozentpunkten. Rund 64 Millionen (87 %) Personen ab 10 Jahren waren in...

90 % der Deutschen sind online

Innovativ Idee — Deutschland gilt als Land der Innovationen – doch im internationalen Vergleich liegt die Bundesrepublik nur auf Platz 9. Dies ergeben die Zahlen des aktuellen Global Innovation Index. Platz 1 belegt die Schweiz, gefolgt von den Niederlanden und Schweden. Spitzenplätze belegt Deutschland unter anderem in der Logistik, bei den Investitionen deutscher...

Deutschland auf Platz 9 der innovativsten Länder der Welt

DSGVO — Die Umsetzung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) hat viele Unternehmen vor große Herausforderungen gestellt. Nach einer Umfrage des Digitalverbands Bitkom hatten drei von vier Unternehmen in Deutschland die Frist zum 25. Mai 2018 verfehlt. „Auch jetzt noch sind bei weitem nicht alle Unternehmen mit der Umsetzung fertig. Die DS-GVO hat die Unternehmen...

100 Tage DSGVO: Eine Bilanz zu den neuen Datenschutzregeln

Die Marketing-Agentur Aufgesang GmbH untersucht jährlich den Einsatz von SEO (Suchmaschinenoptimierung), SEA (Suchmaschinenwerbung) und Social Media im E-Commerce. In der Onlineshop-Studie untersuchen die Experten die Online-Marketing-Kanäle von 196 der größten deutschen Onlineshops. In diesem Jahr zeigt sich: Universal Search bei Google und insbesondere die Bildersuche werden als Traffic-Quelle immer wichtiger – Google...

Bildgewaltige Social-Media-Kanäle & Google Bildersuche immer wichtiger für Onlineshops

Um in der Arbeitswelt 4.0 zu bestehen, sind digitale Kompetenzen unabdingbar. Allerdings investieren lediglich 57 Prozent der Unternehmen gezielt in die Weiterbildung der eigenen Mitarbeiter für die digitale Arbeitswelt. Das zeigt der Digital Office Index 2018 – eine repräsentative Befragung von 1.106 Unternehmen ab 20 Mitarbeitern des Digitalverbands Bitkom. 2016...

Sechs von zehn Unternehmen investieren in digitale Kompetenz